SERVICE SYSTEM
两条业务路径,
一套清晰的服务体系。
我们将To B外贸增长与To C品牌出海严格分开。每条路径均从战略诊断开始,进入具体建设与执行,并通过持续运营、复盘与优化推动长期增长。
01TO B · EXPORT GROWTH
To B 外贸增长服务体系
TO B · THREE-LAYER SERVICE SYSTEM
从诊断与方案,到具体执行,再到持续增长与海外本土化。
诊断与咨询 → 制定全案方案 → 具体搭建与执行 → 数据复盘与优化 → 海外本土化深度合作。我们不是只做一个网站,而是先把外贸体系想清楚,再把体系做出来,最后持续放大增长。
01诊断、咨询与全案方案
先把企业外贸体系想清楚、梳理清楚。
具体工作
- 诊断企业现状
- 分析产品、市场和竞争对手
- 梳理企业是谁、目标客户是谁、如何触达和转化
- 判断核心问题
- 明确优先级和正确执行顺序
主要交付成果
- 外贸诊断报告
- 市场及竞品分析
- 目标客户画像
- 渠道策略
- 独立站及内容建议
- 客户搜索方案
- 触达与转化方案
- 阶段性执行路线图
客户获得的价值
帮助企业减少试错,避免盲目建站、盲目发邮件和盲目做社媒。诊断、梳理和出方案本身就是我们的专业服务和核心价值。
具体工作
- 建设To B独立站
- 布局GEO与SEO
- 搭建海外社媒
- 搜索和筛选目标客户
- 优化邮件链路
- 设计展会获客流程
- 建立CRM
- 部署Codex与AI工作流
- 优化外贸团队
主要交付成果
- 独立站
- GEO/SEO内容
- 海外社媒体系
- 精准客户名单
- 开发邮件体系
- 展会工作流
- CRM客户库
- AI工作流
- 销售执行规范
客户获得的价值
从一份外贸方案,变成一套真正可以运行、获客、承接客户并推动成交的外贸业务体系。
03持续运营、复盘与深度合作
持续优化结果,进一步实现海外本土化。
具体工作
- 复盘网站流量、邮件回复、社媒数据、询盘和成交
- 优化内容、名单、触达和销售流程
- 管理海外销售团队
- 协助设立海外子公司
- 招聘本土销售
- 对接渠道、展会、海外仓及当地资源
主要交付成果
- 月度数据报告
- 持续优化方案
- 获客和转化执行
- 本土销售团队
- 海外公司及业务架构
- 长期市场增长方案
客户获得的价值
持续提升获客和成交能力,并帮助企业真正进入海外市场,形成长期、稳定、可扩大的海外业务。
02TO C · BRAND GLOBALIZATION
To C 品牌出海服务体系
TO C · THREE-LAYER SERVICE SYSTEM
从战略判断、落地执行到持续增长的一体化服务框架。
先确定市场、品牌与产品方向,再完成网站、内容和渠道建设,最后以数据持续优化转化与复购。所有策略以企业真实资料、合规状态和可交付能力为基础;先确认方向,再进入执行;先完成数据配置,再评估增长结果。
01战略诊断与全案方案
把企业现有资源转化为清晰、可信、可执行的海外品牌增长方案。
具体工作
- 基础诊断与市场机会:梳理产品、供应链、工艺、证书、价格、现货、物流、售后、预算、团队和渠道,并研究市场、趋势、渠道、披露和商业模式
- 竞品、品牌与消费者:拆解头部品牌,确定定位、中英文表达、差异化、禁用表达、人群、场景、顾虑与客户旅程
- 产品结构与价格:规划主力、辅助、差异化产品及入门、核心、定制价格体系
- 品牌视觉与内容:统一品牌色、字体、页面、摄影、真实佩戴、包装、证书与质检素材
- 独立站、成交与CRM:规划商城、定制、教育、信任、咨询、支付、物流、售后、弃购和复购路径
- 社媒、AI内容与网红:确定主阵地与辅助平台,设计AI短视频、人工重点Campaign及规模化达人流程
- GEO/SEO、广告与蓝图:规划搜索主题、广告与落地页,统一预算、阶段、责任与验收
主要交付成果
- 资料清单、现状诊断、能力表、市场机会与风险报告、商业模式选择
- 竞品拆解、品牌定位、中英文话术、消费者画像和旅程
- 产品结构与价格表
- 视觉Moodboard、素材规范、拍摄清单与内容栏目
- 网站架构、成交路径、CRM字段与销售/售后流程
- 社媒矩阵、AI测试表、达人画像名单和ROI工作流
- 关键词机会、内容计划、广告落地页、全案方案、预算排期、职责与验收清单
客户获得的价值
明确品牌是谁、服务谁、卖什么、为什么值得购买,以及以什么顺序进入目标市场,避免资料和方向不清时盲目建站或投放。
02具体执行与系统搭建
把确认后的方案转化为可上线、可运营、可追踪的品牌资产和获客系统。
具体工作
- 完成品牌视觉应用、产品拍摄、页面视觉和内容素材
- 完成独立站页面、产品上传、合规披露、定制咨询、支付、物流、售后、CRM、弃购召回、纪念日营销与推荐奖励
- 搭建社媒账号,持续制作教育、产品、场景、信任、真实体验与AI短视频,执行达人筛选、谈判、寄样、审核、发布和追踪
- 上线教育、产品与主题页面,配置GEO/SEO、Google搜索、Shopping、再营销和转化追踪
主要交付成果
- 视觉应用文件、定稿Moodboard、拍摄与素材包、页面视觉文件
- 可运营独立站、产品上架文件、CRM字段、自动化流程、咨询报价与订单跟进表
- 账号、内容日历、图片视频、达人触达寄样表、Campaign Brief、优惠码与Affiliate记录
- 内容上线清单、关键词排名、广告与追踪配置、广告素材与落地页
客户获得的价值
形成一致的品牌形象、完整的成交和客户管理基础,以及自然流量、付费流量和第三方信任协同的增长系统。
03运营复盘与持续增长
用统一数据识别有效产品、人群、内容和渠道,持续提高转化、复购和增长效率。
具体工作
- 统一数据看板:跟踪内容播放、互动、点击、加购、咨询、订单;网红触达、寄样、发布、成本、ROI;网站来源、转化、客单价、广告与渠道指标
- 转化、复购与推荐:分析产品页、购物车、咨询、报价、订单、弃购与售后,规划交叉销售、周年纪念、产品升级、推荐奖励与品牌大使
- 持续优化与规模化:依据数据调整产品、价格、内容、网红、页面、广告、人群和市场,逐步扩展Affiliate、本土顾问、现货、快闪及渠道合作
主要交付成果
- 统一数据看板、周报、月度经营复盘与指标口径
- 转化分析、CRM跟进、复购与推荐分析、销售流程优化
- 产品与价格优化、社媒和网红ROI、广告复盘及下一阶段行动计划
客户获得的价值
减少主观判断和试错成本,提高高客单成交率、客户终身价值与转介绍,建立可复制、可扩展的本土化增长能力。
START WITH DIAGNOSIS
先确认属于To B还是To C,再确定正确的服务路径。
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